ZÁMERY
-
pochopiť význam marketingupre konkurencie schopnosť firmy
CIELE
-
získať respektíve rozšíriťa vedieť využívať vedomosti a zručnosti z jednotlivých oblastí marketingu
PROGRAM
Úvod do marketingu - charakteristika marketingu
Marketingový mix
-
základný nástroj marketingu
-
produkt, cena, miesto/ distribúcia
-
komunikácia
-
zamestnanci
Základné funkcie marketingu
-
plánovanie a stratégia
-
predaj/ distribúcia
-
prieskum trhu
-
komunikácia
Marketingové stratégie
Marketingový informačný systém
Marketing a komunikácia
-
ako sa pripraviť nareklamnú kampaň
-
definovanie cieľova stratégie pre jednotlivé segmenty
-
vzťah medzi reklamou apredajom
Telemarketing
-
telefonický marketing, získavanie základných údajov, prieskum trhu v telefonickomkontakte, zaznamenávanie a vyhodnocovanie telefonického marketingu
-
práca s pohľadávkami v telefonickom styku, základné rozdelenie neplatičov, formy telefonického kontaktu
Public relations
-
PR zamerané na verejnosť
-
najčastejšie používanékomunikačné prostriedky
|